Bệnh viện thẩm mỹ Thảo ĐiềnNgày 05/05/2023 vừa qua đoàn phúc tra kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2022 của Sở Y tế do Phó Giám đốc Sở Y tế Ông Nguyễn Văn Vĩnh Châu làm trưởng đoàn tiến hành kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện tại Bệnh viện CK PTTM Quốc Tế Thảo Điền.
Đoàn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2022, đánh giá các tiêu chí theo Bộ Tiêu chí đánh giá chất lượng gồm 83 tiêu chí; tổ chức khảo sát sự hài lòng của người bệnh và nhân viên y tế, tiêu chí về bệnh viện an toàn phòng, chống dịch Covid-19, công tác cấp cứu, hồi sức tích cực người bệnh Covid-19 và áp dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính nâng cao chất lượng.
Qua kiểm tra thực tế cho thấy, bệnh viện được nhận xét chung hoàn thành tốt, có nổ lực thể hiện ở một số điểm: khắc phục đảm bảo an toàn người bệnh, có quan tâm đầu tư về phương tiện phù hợp trong an toàn phẫu thuật, cải tiến chất lượng bệnh viện. Hệ thống biển báo, vạch chỉ đường được triển khai tạo thuận lợi cho bệnh nhân trong quá trình khám và điều trị. Hệ thống các quầy đón tiếp được đổi mới, đủ trang thiết bị, nhân sự.
Bên cạnh đó, bệnh viện duy trì và phát triển đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Khu khám bệnh, quầy thanh toán được cải tạo khang trang; bệnh viện lắp tivi cùng với hệ thống xếp số tự động được nâng cấp giúp bệnh nhân giảm thời gian chờ đợi tạo môi trường khám, chữa bệnh văn minh, lịch sự. Mã code xét nghiệm, kết nối xét nghiệm với các khoa đảm bảo chính xác thuận tiện, khách quan được triển khai đạt hiệu quả cao tại bệnh viện. Triển khai tốt 5S tại các khoa phòng trên toàn bệnh viện. Bệnh viện đã phát triển nhiều kỹ thuật mới, kỹ thuật chuyên sâu.
Kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2022, bệnh viện đạt 244/300 điểm. Kết quả đánh giá 83 tiêu chí chất lượng: điểm trung bình chung của các tiêu chí: 3,09 điểm. Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh tỷ lệ hài lòng là 99,9%.
Tại buổi kiểm tra, Đoàn kiểm tra đánh giá cao những nổ lực để cải thiện của bệnh viện Quốc Tế Thảo Điền. Đồng thời, động viên toàn thể cán bộ bệnh viện, phát huy những kết quả đạt được sẽ tiếp tục rà soát để có hướng phát triển hơn nữa về chuyên môn và tiếp tục thực hiện tốt công tác chất lượng bệnh viện trong năm 2023.